FAQ - Ответы на частые вопросы при обменных операциях

Как зарегистрироваться на сайте?

• Для регистрации на нашем сайте, пожалуйста, перейдите на страницу регистрации и следуйте инструкциям.

Как осуществить обмен валют?

• Чтобы осуществить обмен валют, выберите желаемую валюту, введите сумму и следуйте шагам на экране.

Как быстро деньги поступают на карту?

После оплаты заявки с Вашей стороны средства поступают на Ваш счёт/карту в Банке в течение 5 минут. На некоторые карты (VISA ELECTRON) средства зачисляются банком в течение 1-го банковского дня (с нашего счёта списываются в течение 1-3 минут).

Хочу совершить обмен, но в резерве нет необходимой суммы. Как увеличить резерв?

Резерв пополняется за счёт обменов пользователей. Вы можете проверять его обновление с удобной для Вас периодичностью. Сервис не резервирует средства по личной просьбе пользователей.

Статус заявки "Заявка Аннулирована"

Заявка отменена Вами или нашим сервисом, либо не была одобрена администрацией. Причину можно уточнить в службе поддержки.

Как связаться со службой поддержки?

• Вы можете связаться со службой поддержки, отправив электронное письмо на адрес [email protected] или выбрать кликабельные мессенджеры.

Какие меры безопасности существуют на сайте?

Мы используем передовые технологии защиты данных, чтобы обеспечить безопасность ваших транзакций и личной информации.