1. Определение терминов

1.1 "Wmcurrency Exchange": Сервис, предоставляющий услуги по обмену электронной валюты.

Электронная валюта: Цифровой актив, который:

• Представляет собой стоимость.
• Может быть использован в качестве средства платежа.
• Может быть обменен на другие виды валюты, включая фиатные валюты, выпущенные центральными банками.

1.2 Клиент: Физическое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста, которое пользуется услугами Сервиса.

2. Обмен электронных валют

2.0 Обмен электронных валют осуществляется на условиях, согласованных сторонами, и что Сервис не несет ответственности за убытки Клиента, возникшие в результате несоблюдения таких условий.

2.1 Wmcurrency Exchange обязуется предоставить услуги по обмену электронной валюты Клиенту в соответствии с условиями, указанными на сайте сервиса.

2.1.0 Полный перечень электронных валют, которые принимаются к обмену, доступен на главной странице сайта.

2.1.1 Курс обмена валют может изменяться в соответствии с рыночными условиями, курс обмена может измениться в любой момент.

2.2 Настоящее соглашение описывает условия, на основании которых предоставляются услуги сервиса "Wmcurrency.Exchange".

2.3 Перед пользованием услугами сервиса Пользователь обязан прочитать и принять все условия данного соглашения.

2.4 В противном случае, Пользователь не может пользоваться услугами Сервиса или регистрироваться на нем.

2.5 Настоящее Соглашение расположено для публичного доступа в Интернете на странице "Wmcurrency.Exchange" и может быть изменено Администрацией сайта в одностороннем порядке без дополнительного уведомления Пользователя.

2.6 Сторонами данного соглашения являются "Wmcurrency.Exchange", далее по тексту просто «Сервис», и любое физическое лицо, пользующееся услугами Сервиса, далее по тексту «Клиент».

3. Права и обязанности сторон

3.0 Права и обязанности Клиента

• 3.0.0 Ознакомиться с условиями настоящего Соглашения и правилами оказания услуг и принять их.
• 3.0.1 Создать заявку на обмен электронной валюты.
• 3.0.2 Оплатить заявку в соответствии с тарифами Сервиса.
• 3.0.3 После оплаты заявки Сервис приступает к ее исполнению.
• 3.0.4 Соблюдать правила оказания услуг, указанные на сайте Сервиса.
• 3.0.5 Получать информацию о ходе исполнения заявки.
• 3.0.6 Отказаться от заявки до ее исполнения.

3.2 Права и обязанности Сервиса

• 3.2.1 Предоставить Клиенту необходимую информацию о электронной валюте, которую он желает обменять, и электронной валюте, на которую он хочет произвести обмен:
  • Список доступных к выбору валют представлен на главной странице сайта в виде списка с правом выбора, с указанием наименования валюты, её аббревиатуры и курса обмена.
  • Информация о курсе обмена валют актуальна и обновляется в режиме реального времени.
• 3.2.2 Предоставить услуги Клиенту в соответствии с условиями настоящего Соглашения и правилами оказания услуг.
• 3.2.3 Вернуть Клиенту денежные средства в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.
• 3.2.4 Сервис оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг Клиенту только на основании законного основания, предусмотренного применимым законодательством, в том числе, но не ограничиваясь, законодательством о борьбе с отмыванием денег.
• 3.2.5 Сервис не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
• 3.2.6 Сервис не несет ответственности, если Клиент отправил деньги на произвольные реквизиты.
• 3.2.7 Сервис не несет ответственности за неправильное или неправомерное использование систем электронных платежей.
• 3.2.8 Сервис не несет ответственности за злоупотребление функциональностью систем электронных платежей.
• 3.2.9 Обеспечить конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с требованиями действующего законодательства.
• 3.3.0 Объем ответственности Сервиса ограничивается средствами, переданными сервису для совершения операции.
• 3.3.1 Сервис не несет ответственности за убытки Клиента, возникшие в результате действий третьих лиц, в том числе систем переводов, банков, платежных систем.
• 3.3.2 Сервис не несет ответственности за задержки в оказании услуг, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, такими как стихийные бедствия, военные действия, правительственные ограничения и т. д.

4. Порядок возврата денежных средств

• 4.1.0 Возврат денежных средств осуществляется в полном объеме, за исключением комиссии за возврат.
• 4.1.1 Клиент может запросить возврат денежных средств, уплаченных за услуги Сервиса, в случаях:
  • Аннулирования заявки до ее исполнения.
  • Аннулированная заявка со стороны Сервиса.

Для получения возврата денежных средств Клиент должен:

• Подать заявку на возврат денежных средств.
• Предоставить Сервису документы, подтверждающие основания для возврата:
  • Квитанцию (платежной системы)
  • Фотографию с паспортом (селфи, без зеркального отражения)
  • Фотографию с банковской картой в руках, с которой производилась оплата (селфи, без зеркального отражения)

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 10 рабочих дней.

В случае удовлетворения заявки: Сервис возвращает Клиенту денежные средства в течение 10 рабочих дней с момента принятия решения о возврате.

В случае отмены заявки: Сервисом денежные средства возвращаются на тот же счет/карту, с которого поступили, в течение 2 рабочих дней.

За возврат денежных средств: Сервис взимает комиссию в размере 5%, минимум 500 рублей.

5. Сбор и обработка данных

5.1 Сбор, хранение и обработка персональных данных Клиента осуществляются в соответствии с действующим законодательством той страны, в которой находится Клиент.

5.2 Сервис обязуется предоставлять Клиенту полную информацию о целях и способах обработки его персональных данных, а также соблюдать права Клиента в соответствии с законодательством о защите данных той юрисдикции, где оказываются услуги.

5.3 Сервис собирает следующие персональные данные Клиента, которые необходимы для оказания услуг в соответствии с законами о защите данных:

• Фамилия, имя, отчество
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Паспортные данные
• Данные банковского счета
• Данные платежных систем
• IP-адрес
• Данные об устройствах, используемых для доступа к сервису

5.4 Сервис использует персональные данные Клиента для следующих целей:

• Идентификация Клиента
• Проведение операций по обмену электронной валюты
• Предоставление Клиенту услуг и поддержки
• Сбор статистики и анализ использования сервиса
• Защита от мошенничества и других противоправных действий

5.5 Сервис обязуется соблюдать все применимые законы и нормативы, касающиеся обработки данных клиентов.

Финальные положения

6.1 Настоящее Соглашение вступает в силу с момента принятия Клиентом условий и продолжает действовать до момента прекращения пользования услугами Сервиса.

6.2 Споры, возникающие между Клиентом и Сервисом в связи с использованием услуг Сервиса, подлежат рассмотрению в соответствии с действующим законодательством той страны, в которой находится Сервис.

6.3 Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте "WmCurrency.Exchange".

6.4 Любые изменения или дополнения к настоящему Соглашению действительны и могут быть изменены в любой момент без уведомления клиента.

6.5 В случае недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения, остальные положения остаются в силе.

6.6 Настоящее Соглашение составлено на русском языке и может быть предоставлено на других языках. В случае разногласий между версиями, предпочтение отдается русской версии.

С уважением, Администрация "WmCurrency Exchange"